中野製薬が公式ECを開始
中野製薬株式会社(中野孝哉社長)は、サロン専売品をオンライン販売するEC事業「NAKANO ONLINE STORE(以下ナカノオンラインストア)」を9月1日から開始した。
同社が取り扱うヘアケアやスタイリング料などのサロン専売品は、サロン顧客が美容師によるカウンセリングを受けて購入しており、プロフェッショナルである美容師からの「おすすめ」や「ヘアケアアドバイス」が、店販に繋がる大きなきっかけのひとつになっている。
その一方でサロンは、店販商品の販売にあたって商品在庫の確保や管理、販売オペレーションの確立など様々な体制を整える必要があり、またサロン顧客が初回購入したあとのリピート購入率を高めるための販売促進の課題もある。
ナカノオンラインストアはこうした課題を、これまでの商流と変わらない仕組みで解決。サロンでカウンセリングを行いながら、店販商品の購入やリピート購入までをオンラインで完結できる「プラットフォーム」となる。
同ECシステムをサロンが活用することで、店販商品販売における業務の効率化をもたらすとともに、同社の商品をサロン顧客が利便性高く購入できる環境を整えることで、リピート購入の増加を促進し収益の向上に貢献する。
NAKANO ONLINE STOREの仕組み
ナカノオンラインストアは、既存の店販商材と同じ商流のビジネススキーム。商品代金は決済代行会社を通して登録のサロン様に入金される。商品代金および同EC利用にあたり発生する費用等の支払いは、各サロンの取引ディーラーを通じて行う。
商品購入の流れ
サロン顧客は、ナカノオンラインストアの登録サロンにてカウンセリングを受け、サロンから発行される「NOSカード」を通じてナカノオンラインストアに登録することで、商品をオンラインで注文・購入することができる。商品は同社の工場から出荷され、サロン顧客に直接届けられる。
【お問い合わせ先 】お客様相談センター ☞ 0120-075570