Q&AQ&A

さん
何か聞きたいこと
あるぅ??
1.
動画は1本ずつ購入するのですか?
いいえ。ボブログTVは月額制のサブスクリプションプランです(スタンダード会員は500円+税/プレミアム会員は1500円+税)。
2.
視聴時の推奨環境を教えてください。
・ボブログTVのLIVE、動画を再生する際の動作可能環境

ボブログTVのLIVE、動画を再生する際の動作可能環境は以下となります。



【LIVEの推奨回線環境】

 ・回線速度:2Mbps以上推奨

  ※こちらの回線速度を下回る場合は、映像が止まったり表示できないことがございます。



【動画・LIVEの推奨環境】

・ディスク空き容量 1GB以上 推奨

・メモリ 1GB以上 推奨

・回線速度 2Mbps以上 推奨

3.
気になる動画をあとでチェックできる機能はありますか?
各動画ページの「お気に入りに登録する」(ハートマーク)をクリックすると「マイページ」の「お気に入りリスト」に登録されます。
4.
過去に閲覧した動画をリスト化できますか?
「マイページ」の「動画視聴リスト」よりご確認いただけます。
5.
無料のお試し期間はありますか?
はい。お試し期間として、2020年12月まではすべての動画を無料でご覧いただけます。2021年1月以降も「1カ月間」無料視聴が可能なお試し期間があります。
6.
会員登録をすると、いつから会員費の引き落としが発生しますか?
会員登録の1カ月後から会員費の決済が発生し、その後、毎月同じ日にちに決済が発生します。2020年12月末まではお試し無料期間のため、この期間は料金が発生しません。決済予定日の前日までに退会すると会員費用は発生しません。
7.
無料期間に退会すると会員費用は発生しませんか?
はい。2020年12月31日までお試し無料期間のため、この期間に退会すると会員費用は発生しません。2021年1月以降は、会員登録の1カ月後から会員費の決済が発生するため、決済予定日の前日までに退会すると会員費用は発生しません。



(例)

【2020年12月末まで無料お試し期間】

2020年11月1日に会員登録 → 2021年1月1日より決済が発生(その後毎月1日に決済が発生)

2020年12月1日に会員登録 → 2021年1月1日より決済が発生(その後毎月1日に決済が発生)

2020年12月15日に会員登録 → 2021年1月15日より決済が発生(その後毎月15日に決済が発生)

2021年12月31日に会員登録 → 2021年1月31日より決済が発生(その後毎月31日に決済が発生)



【2021年1月1日以降】

2021年1月以降に会員となった方には「1カ月間無料」が適用されます。

2021年1月1日に会員登録 → 2021年2月1に決済が発生(その後毎月1日に決済が発生)

2021年1月31日に会員登録 → 2021年2月28日より決済が発生(その後毎月末日に決済が発生)

※うるう年は28日



いずれも決済予定日の前日までの退会で、翌日の決済は発生しません
8.
非会員と会員の違いを教えてください。
・非会員は「ニュース」「ブログ」「無料動画」を見ることができます。

・会員は上記に加えて、「有料動画」を視聴することができます。

「ボブログTV会員は、「スタンダード会員」「プレミアム会員」の2種類です。スタンダード会員はテクニック動画やドキュメンタリーなど、サロンの現場で役立つ動画を視聴することができます。

「プレミアム会員」はすべての動画が視聴できます。スタンダード会員との違いは経営者向けの動画やツール(サービス開始は2021年以降)を利用できる点です。

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