その１秒を、もっと濃く もっと楽しく

昨年、一昨年はオンライン開催となった「ウイナーズフォーラム」。４年ぶりのリアル開催につき、冒頭で遠藤一徳社長から約360名の美容室オーナーや幹部の参加者に感謝の意が伝えられた。

フジシンの2023年のテーマは「BEAUTY RENOVATION（ビューティリノベーション）」。

「リノベーション」は建築用語として使われているが、土台を活かしながら価値を高めていく「リノベーション」を「美容」でも実現していきたいという想いでテーマに掲げた。

先行き不透明なコロナ禍や世界情勢の悪化、物価高騰の波、少子高齢化に伴う人手不足、デジタル化の加速、AIの発達による情報伝達の革新などの社会情勢と美容業界の現状をもとに、今の時代に必要な「リノベーション」の詳細が発表された。

【美容業界の現状】

・人材不足、求人難

・多様化する働き方

・原材料費の高騰

・物価上昇に伴う賃金アップの必要性

・生産性の向上

・SNSをはじめとするデジタル化の波

このような状況化で美容師としての土台（強み）を活かし、新しいニーズに合わせた価値を生み出していくためにフジシンとして注力すべきポイントは６つ。

【６つの注力ポイント】

１）メニュー価格アップのための価値上げ提案

・客離れをしない値上げ策

・フジシンの取扱商品の中で高付加価値カラーは伸び続けていることから、高付加価値メニュー提案を継続

・事前期待を上回る価値の提供により、単価アップ、リピート率向上へ

２）店販促進サポート

・生産性向上のための店販強化

・ヘアケア商品の購入率は３年連続向上の一方、１年以内に購入経験があるのは全体の14.7％に留まっている

・マスクの着用が任意になる中、スキンケアなどのアイテムに注力

・サロンECの推進、フジシンの独自ECシステムの推進と各メーカーのECを各サロンに合わせ提案

３）リアルイベントの再開

・2021年はオンラインコンテスト「CHANGE　変身動画グランプリ　〜人生が変わる瞬間〜」が好評。2022年はJAPAN CUPオンラインコンテストを開催

・2023年はJAPAN CUPオンラインコンテストを継続開催

・リアル開催のJAPAN CUPヘアデザインコンテストを2023年６月６日、横浜武道館で４年ぶりに開催

４）オンラインセミナー、オフラインセミナー

・リアル受講しているかのような７つの視点からのカメラによるオンラインセミナーを開催

・オフライン開催も再開

５）クリエイション活動＆サポート

・札幌スタジオが2023年札幌市中央区にオープン

６）西日本エリア　サービス強化

・2022年11月　西日本物流センター設立

・2023年4月　大阪営業所の開設

続いて新春記念講演として、株式会社ビジネスリノベーション　西村佳隆社長による講演が行われた。

講演テーマは「ビジネスリノベーション　〜本質的価値の再定義〜」。

西村氏は「イノベーションよりリノベーション」の信条で活動し、上場メーカー、デザイン会社、電力会社などに約25年にわたり、商品や事業の活性化、新商品や新事業の企画プロデュースを行ってきた。

【本質的価値の再定義】

●物事を抽象化し、発想を広げる考え方

・アイデアを客観視し、抽象化してから具体化する発想の広げ方

・最小リスクでトライ＆エラー

・調査結果を抽象的に捉える

・エモーショナルなコンセプトを

●差別化の考え方

・業界トップ企業は同質化戦略

・２位以下は差別化戦略

・抽象化を同質化戦略に応用する

●トレンドへの備え

・トレンドの期間

・トレンドの逆張り

「価値の再定義の公式」とともに、強みを活かすリノベーションのヒントやビジネスストーリーのつくり方がレクチャーされた。

続く懇親パーティでは遠藤社長の挨拶、日本ロレアル株式会社・副社長兼新事業本部長　齋藤匡司氏による乾杯の挨拶に続き、ものまねタレント　Mr.シャチホコとアンドーひであき氏による余興が行われ、笑いの絶えない懇親パーティとなった。