みとまちゃんさん
何か聞きたいこと
あるぅ？？
何か聞きたいこと
あるぅ？？
- 1.動画は１本ずつ購入するのですか？
- いいえ。ボブログTVは月額制のサブスクリプションプランです（スタンダード会員は500円＋税／プレミアム会員は1500円＋税）。
- 2.視聴時の推奨環境を教えてください。
- ・ボブログTVのLIVE、動画を再生する際の動作可能環境
ボブログTVのLIVE、動画を再生する際の動作可能環境は以下となります。
【LIVEの推奨回線環境】
・回線速度：2Mbps以上推奨
※こちらの回線速度を下回る場合は、映像が止まったり表示できないことがございます。
【動画・LIVEの推奨環境】
・ディスク空き容量 1GB以上 推奨
・メモリ 1GB以上 推奨
・回線速度 2Mbps以上 推奨
- 3.気になる動画をあとでチェックできる機能はありますか？
- 各動画ページの「お気に入りに登録する」（ハートマーク）をクリックすると「マイページ」の「お気に入りリスト」に登録されます。
- 4.過去に閲覧した動画をリスト化できますか？
- 「マイページ」の「動画視聴リスト」よりご確認いただけます。
- 5.無料のお試し期間はありますか？
- はい。お試し期間として、2020年12月まではすべての動画を無料でご覧いただけます。2021年1月以降も「1カ月間」無料視聴が可能なお試し期間があります。
- 6.会員登録をすると、いつから会員費の引き落としが発生しますか？
- 会員登録の1カ月後から会員費の決済が発生し、その後、毎月同じ日にちに決済が発生します。2020年12月末まではお試し無料期間のため、この期間は料金が発生しません。決済予定日の前日までに退会すると会員費用は発生しません。
- 7.無料期間に退会すると会員費用は発生しませんか？
- はい。2020年12月31日までお試し無料期間のため、この期間に退会すると会員費用は発生しません。2021年1月以降は、会員登録の1カ月後から会員費の決済が発生するため、決済予定日の前日までに退会すると会員費用は発生しません。
（例）
【2020年12月末まで無料お試し期間】
2020年11月1日に会員登録 → 2021年1月1日より決済が発生（その後毎月１日に決済が発生）
2020年12月1日に会員登録 → 2021年1月1日より決済が発生（その後毎月１日に決済が発生）
2020年12月15日に会員登録 → 2021年1月15日より決済が発生（その後毎月15日に決済が発生）
2021年12月31日に会員登録 → 2021年1月31日より決済が発生（その後毎月31日に決済が発生）
【2021年１月１日以降】
2021年1月以降に会員となった方には「1カ月間無料」が適用されます。
2021年1月1日に会員登録 → 2021年2月1に決済が発生（その後毎月１日に決済が発生）
2021年1月31日に会員登録 → 2021年2月28日より決済が発生（その後毎月末日に決済が発生）
※うるう年は28日
いずれも決済予定日の前日までの退会で、翌日の決済は発生しません
- 8.非会員と会員の違いを教えてください。
- ・非会員は「ニュース」「ブログ」「無料動画」を見ることができます。
・会員は上記に加えて、「有料動画」を視聴することができます。
「ボブログTV会員は、「スタンダード会員」「プレミアム会員」の2種類です。スタンダード会員はテクニック動画やドキュメンタリーなど、サロンの現場で役立つ動画を視聴することができます。
「プレミアム会員」はすべての動画が視聴できます。スタンダード会員との違いは経営者向けの動画やツール（サービス開始は2021年以降）を利用できる点です。
