さん
何か聞きたいこと
あるぅ？？
何か聞きたいこと
あるぅ？？
- 9.自分が「スタンダード会員」なのか、「プレミアム会員」なのかわからなくなってしまいました……。
- マイページの上部に以下の表示がございます。
「（ニックネーム）さんは現在◯◯◯会員です」
- 10.会員登録情報を変更したいのですが……。
- マイページの「登録情報」をクリックし、ご登録内容をご変更ください。
- 11.支払い方法の種類を教えてください。
- クレジットカード、ApplePay、GooglePayがご利用いただけます。ApplePay、GooglePayはスマートフォンからのみ登録できます。
- 12.支払い履歴を確認できるページはありますか？
- 支払い履歴はマイページの「お支払い状況」より、「請求書の履歴」でご確認いただけます。
- 13.退会したい場合はどのように手続きを行えばよいですか？
- マイページの「登録情報」をクリックし、一番下の「退会する」から退会いただけます。「ボブログTVを退会する」ボタンを押し、退会へお進みください。なお、お電話やメールでの退会は承っておりません。
- 14.退会するといつから動画は視聴できなくなりますか？
- 退会のタイミングですべての有料動画は視聴できなくなります。また、マイページ情報もすべて消去されます。
- 15.退会するといつから支払いは発生しませんか？
- 会員登録の1カ月後から会員費の決済が発生し、その後、毎月同じ日にちに決済が発生するため、決済予定日の前日までに退会すると会員費用は発生しません。
- 16.クレジットカードから他の支払い方法へ変更する場合はどのようにすればよいですか？
- マイページの「お支払い情報」からご変更いただけます。スマートフォンからの操作の場合、ApplePay、GooglePayもご利用いただけます。
