美容室経営
サロンに役立つ言葉の力 Vol.1 コロナに負けるな、ピンチに負けるな
言葉はチカラ。
お客さまとのコミュニケーション、スタッフとの会話。
言葉は相手と想いを共有する大切なツールです。
私たちは言葉でもてなし、言葉で怒り、言葉で楽しみ、言葉で悲しみながら生活しています。言葉はその人のモノの見方や考え方を深め、心と感性を育んでくれる魔法であり、成功へのターニングポイントでもあります。
東京・銀座や表参道に5店舗を展開しているMINX代表取締役会長の髙橋マサトモさんは、そんな言葉力を武器に未来を切り開いてきました。
そこで、同氏が日頃から書き留めてきた「言葉の力」を毎週月曜日配信でお届けします。
サロンの空気や組織の風土は、言葉がつくる!
経営者や幹部、店長などはご自身の心の糧として、また、毎日の朝礼や終礼のトピックとしてもお使いください。
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- 掲載開始日
- 2020/11/24/
- 言語
- Japanese
- 出演者
- 髙橋マサトモ
動画撮影&編集
伊藤香織(ザ・ボイスマネージメント)
梶 祐輔 - 尺時間
- 1:48(1分48秒)