その１秒を、もっと濃く もっと楽しく

全国売れっ子スタイリスト連載第29回　小野由香里さん［SNIPS（スニップス）／新潟県新潟市］2006年8月号掲載

小野さんの売り上げデータ

おのゆかり◎新潟県村上市出身。中条高校卒。新潟市の美容学校ジャパン・ビューティ・アカデミー入学、同時に東京・日本美容専門学校通信課程に入学。卒業後、ＳＮＩＰＳに入社。現在、ＳＮＩＰＳ ＬＯＨＡＳの店長を務める。趣味はゴルフ、スノーボード、カラオケ。スキンケアにも気を使っていて、週２回のパックは欠かさない。その中ではカスピ海ヨーグルトのパックがお勧めという。自転車で５分の距離、１人住まいの家から通勤し

店長になったばかりの25歳！

新潟市にあるＳＮＩＰＳ ＬＯＨＡＳ。オーナーは由藤秀樹さん。若いおしゃれなお客を集めて、技術の上手なサロンとして評価が高い。そのサロンの店長さんは小野由香里さん。まだ店長になったばかりの25歳だが、昨年末は実績で社内トップ。

ベッドに寝たきりの、大好きなおばあちゃんの角刈りの頭を見て、痛切に美容師になりたいと思った。原色のファッションに明るい笑顔の似合う小野さんだが、美容師になった動機は実にしっかりしている。

介護施設に入所した祖母が角刈りにされて

新潟県の北部、日本海に面した小さな城下町、村上市で小野由香里さんは生まれた。

その街で今も大工をしている父が、昨年４月にオープンしたＳＮＩＰＳ　ＬＯＨＡＳのセット鏡の棚をつくってくれた。小野さんは今年の４月から、そのサロンの店長だ。

「離れて暮らしているけれど、私の一番のサポーターはお父さんです。自分も『同じ職人だから大変さがわかる』と、最初は美容師になることを反対されました。でも、今は私のことをしっかり応援してくれています」

その父の反対で一時期、美容師を諦めて福祉関係の仕事に進もうと考えたこともある。

しかし、美容師になりたいという、やむにやまれぬ熱い思い、強い動機があった。福

祉関係に進みたいと考えたのも、美容師になりたいと考えたのも、その理由の延長線上にあるのは、大好きなおばあちゃんのことだった。

そのおばあちゃんが、今年の３月に１２年間の長い闘病生活の末に亡くなる。脳内出血が原因で右半身が不自由になり、ベッドに寝たきりの生活がつづいた晩年だった。

「パーマ屋さんに行くのが大好きでした。でも施設に入ってからは、角刈りみたいな頭にされて。言葉は不自由だけれど、意識はしっかりしているから、おばあちゃんがかわいそうでかわいそうで。高校生のときはまだカットができないので、顔剃りだけはしてあげていました。美容師になってからようやく、車椅子に座ってもらってカットをしてあげました。おばあちゃんもうれしそうだったけど、一番うれしかったのは私です」

亡くなったときには、ファイナルメイクをして送り出してあげたという。小野さんの美容師としてのバックボーンには、家族のあたたかい絆と、美容を職業として選んだ強い意志がある。

障害のあるお客さまにも、自然に向き合えるスタッフを誇りに思う

おばあちゃんへの熱い思いでスタートした美容師人生だが、ＳＮＩＰＳでも最近、その思いを再認識するような出来事に遭遇する。

忙しい時間帯に予約なしで、車椅子の２０代の女性客が来店した。同行した介護士も、半信半疑で申しわけなさそうにしている。

サロン側としても、これ以上はお客を入れたらパンク寸前という危険な状況だった。

「でもすごかったのは、フロントです。当然のような顔をして、私に『入れてもいいですよね』と確認するし、他のスタッフもみんながごく自然に受け入れてやさしかった。それを見てうれしかったですね」

手足がしびれて、頭のブレが止まらない症状なので、シャンプーをするのも大変な作業だ。

しかし、その頭の揺れが急に止まる。見るとポカンと口をあけて眠っていた。

やがて目覚めて、「気持ちよかったー」と笑みを浮かべる。

カットが終わり「きれいになったー」と喜んで帰ってくれたという。

「気づいたら、ＳＮＩＰＳはバリアフリーのサロンでした。車で乗り付けやすく、しかもサロン内では車椅子での移動も支障がない。やっぱり、どんなに障害を抱えていても女であることを忘れる人はいません。そしてそういうお客さまをさりげなく、しかも一生懸命に対応したＳＮＩＰＳのスタッフがみんな輝いて見えて、誇りに思いました」

小野さんにはまだ他に、２０代の障害を持った女性客が２人いる。１人は生まれつきの完全な脱毛症で、オーダーのウイッグでは３０〜４０万円もするので、小野さんがネットで調べて２万円のウイッグを取り寄せ、特別にカットをしてあげている。

「美容院だけどここは病院だね、って言っていただける。とてもうれしい言葉。スタッフみんなが逆にパワーをもらえるんです」

ネイル施術中のお客さまに得意のアイロンワークをサービス

弱冠25歳の店長は、アシスタント時代も指名客数100名弱

小野さんは１昨年６月にスタイリストに昇格したばかりの２５歳である。それでも昨年末の実績発表では、売上げのトップに立った。

「お祝いしてもらいました。でも自分１人の仕事ではなく、アシスタントや人間関係の結果でできるものです。ＳＮＩＰＳはノルマもないし、数字について何も言わないサロン。何よりもまず、人間力を言われます。だから私も、不得意なお客から逃げないようにしています。そうでないと成長できませんから」

アシスタント時代に、シャンプー、ヘアカラー、パーマ、メイクの指名が１カ月１００名弱もあったという。

「頼まれたら何でもできるアシスタントになりたかった。オーナーの由藤さんのセミナーのアシスタントについていって、言葉、伝達法を一生懸命に吸収しました。でも最終的にはテクニックがないと人はついてきません」

後輩の朝練、夜練には必ず付き合う。

「今、自分の中に蓄えれば必ず後で生きる。だから今は休みはあまりいりません。自分磨きと練習会にはできるだけ時間を使いたい」

ＳＮＩＰＳには村上市で独立している先輩に勧められて入社した。３週間の実習期間があって、感動だらけの毎日だった。スタッフがカッコよくて、笑顔が絶えない。

そのときに、由藤さんに「頭をやってやるよ」と言われてできあがったヘアスタイルには正直、感動した。美容師としての目標ができる。

でも、実習を申し込む前にサロンをのぞいてみて、ホワイトブリーチの客がいるようなＳＮＩＰＳに自分が合うかためらった。１軒隣りにある制服のサロンを見て迷ったのだ。

「そのとき私の前には２つの扉があった。もう１つの扉を叩いていたら、まったく違う人生になっていたんですよね。勇気を出して扉を開けたら、あったかく迎えてくれました」

カラーデザインは絵に書いてお客に説明